- Вебсайт: valcorag.com, val-corag.info
- Создание сайта: меньше месяца назад
- Лицензии: отсутствуют
- Контакты: [email protected]
Брокер Valcorag (valcorag.com, val-corag.info) заявляет, что предоставляет своим клиентам удобные условия для торговли на различных рынках, включая валюты, акции, криптовалюты и другие активы. Среди преимуществ, которые обещает компания, выделяются привлекательные спреды, доступ к мощным торговым платформам и широкому выбору обучающих материалов для новичков.
Однако при более внимательном рассмотрении брокер вызывает вопросы, особенно в отношении прозрачности условий и надёжности операций.
Можно ли доверять брокеру Valcorag?
Один из основных факторов, на который стоит обращать внимание при выборе брокера, — это его надёжность. К сожалению, брокер Valcorag имеет недостатки именно в этом плане.
Отсутствие лицензий
Основной сигнал тревоги — это отсутствие лицензий от признанных международных регуляторов, таких как FCA, CySEC или других авторитетных финансовых органов. Лицензия является важным фактором, который подтверждает, что брокер соблюдает требования законодательства и защищает интересы своих клиентов.
Прозрачность условий
Несмотря на обещания брокера о «прозрачности и понятности» условий торговли, многие пользователи сообщают о трудностях с пониманием тарифов, комиссий и других условий. Информация на сайте часто оказывается не совсем полной, что делает процесс торговли не таким простым и понятным, как утверждается.
Качество обслуживания
Ещё одной проблемой является качество службы поддержки. Многие трейдеры жалуются на то, что сотрудники брокера отвечают на запросы с задержками или вовсе игнорируют сообщения. Это затрудняет решение оперативных вопросов, особенно в моменты, когда нужно быстро урегулировать ситуацию.
Основные проблемы клиентов
- Одной из наиболее серьёзных и частых жалоб, которую можно встретить от клиентов брокера Valcorag , является задержка вывода средств. Трейдеры сообщают, что после успешных торговых операций они сталкиваются с проблемами при попытке вывести свои деньги. В некоторых случаях средства могут зависнуть на счёте в течение нескольких недель, а попытки связаться с поддержкой не приводят к решению.
- Ещё одной проблемой являются частые изменения условий торговли, о которых брокер не уведомляет заранее. Например, трейдеры сообщают о неожиданном повышении маржи, изменении условий использования бонусов или даже ликвидации позиций без объяснений. Это приводит к недовольству и финансовым потерям, особенно у тех, кто не следит за всеми мелкими изменениями в правилах.
- Множество пользователей жалуются на низкое качество обслуживания. Ответы на вопросы приходят с большой задержкой, а иногда трейдерам не удаётся получить никакой информации по существу их запросов. Это особенно неприятно в ситуации, когда необходимо срочно решить проблему с выводом средств или уточнить важные детали по торговым условиям.
Отзывы о Valcorag
Большинство отзывов о брокере Valcorag носит отрицательный характер. Несмотря на привлекательные условия, многие трейдеры сталкиваются с серьёзными трудностями, которые порой приводят к значительным финансовым потерям:
- Задержки при выводе средств. Как уже упоминалось, одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются пользователи, — это невозможность быстро вывести средства. Многие жалуются на то, что их запросы игнорируются или откладываются на неопределённый срок.
- Отсутствие ясности в условиях. Еще одним важным моментом является отсутствие чёткости в описаниях условий торговли. Пользователи не всегда могут разобраться в тарифах, а при возникновении вопросов им приходится долго искать ответы, что снижает общую удовлетворённость от работы с брокером.
- Проблемы с поддержкой. Проблемы с качеством службы поддержки также часто упоминаются в отзывах. Зачастую ответы приходят слишком поздно, а в некоторых случаях — вообще не приходят, что оставляет клиентов в неведении.
Как вернуть деньги от брокера?
Если вы столкнулись с проблемами при работе с брокером Valcorag и не можете вывести свои средства, существует несколько способов попытаться вернуть деньги. Рассмотрим шаги, которые могут помочь вам в этой ситуации.
Шаг 1: Свяжитесь с брокером
Первое, что стоит сделать — это попытаться решить проблему напрямую с компанией. Направьте запрос в службу поддержки через официальные каналы, такие как email или телефон. В некоторых случаях, если проблема не является системной, компания может пойти навстречу и решить вопрос с выводом.
Шаг 2: Используйте процедуру чарджбэк
Если вывод средств не был произведён через криптовалюту, а транзакции осуществлялись через банковские карты или электронные кошельки, можно воспользоваться процедурой чарджбэк. Это механизм возврата средств, который доступен для клиентов из СНГ и Европы. Клиентам из России придется обратиться в полицию.
Шаг 3: Подача иска
Если ваши средства были выведены нечестным путём, можно подать заявление в полицию по факту неосновательного обогащения.
Шаг 4: Возврат через криптовалюту
Если для торговли использовались криптовалюты, процесс возврата может быть более сложным. В таком случае важно сохранить все доказательства ваших транзакций и взаимодействий с брокером. Это может быть полезно для обращения в арбитраж или суд.
Виктор Макеев – трейдер, автор статей в авторитетных изданиях, основатель школы инвестирования и трейдинга. Известно о нем только то, что он имеет два высших образования в направлениях экономики и юриспруденции. Также Виктор защитил диссертацию «Инвестиционно-спекулятивный портфель финансовых инструментов».